Suporte corporativo
em informática
Oferecemos suporte corporativo em informática para qualquer atividade comercial. Tais como, suporte a hardwares, software, redes, manutenção de notebooks e automação comercial.
Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa, desde o monitoramento da sua rede, prevenindo invasões ao suporte de usuários.
O QUE VAMOS OFERECER PARA A SUA EMPRESA?
- Visitas periódicas para
manutenção preventiva. - Visitas eventuais para resolução
de problemas ou sscaleorte. - Suporte remoto ou telefônico
para usuários.
Suporte
Técnico
A nossa abordagem aumenta a sua produtividade, evitando perdas de tempo dos seus
funcionários com problemas de informática. Proporcionamos um total gerenciamento em TI
com um ambiente de serviço mais estável. E o nosso suporte técnico previne problemas
comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro.
- Suporte
- Através do suporte remoto ou uma visita no local, vamos chegar rapidamente e resolver seu problema.
- Acesso Remoto
- Para cada usuário final é criado um acesso remoto para que possamos acessar seu computador pela internet. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
- Visitas no local do chamado
- Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.
- Help Desk
- Nosso sistema permite um contato direto com os nossos técnicos e gerentes. Basta enviar uma mensagem ou fazer uma ligação. O nosso sistema mantém todos informados e preparados.
Entendemos que cada empresa é única. Por isso, visamos entender o negócio de cada cliente, a fim de desenvolver uma solução específica para permitir um excelente gerenciamento de cada negócio. Nosso diferencial consiste na credibilidade com excelência em atendimento e tecnologia.
Suporte
Técnico Remoto
Podemos prestar suporte técnico remotamente sem que você saia do conforto
da sua casa. Para isso faça o dowload de um dos nossos clientes de suporte
utilizando os botões abaixo.
Sobre a
RCL Informática
Não há melhor conquista do que a certeza da credibilidade junto aos clientes.
Nós da RCL Informatica quando começamos nossas atividades há mais de 4 anos, tínhamos a obstinação da vitória aliada a satisfação plena do cliente. A jornada foi longa, contudo cada passo dado foi recompensado pelos ótimos resultados atingidos.
Hoje temos o privilégio de oferecer uma grande estrutura que conta com os mais diversos produtos como notebooks, netbooks, computadores, servidores, impressoras, monitores, softwares e acessórios em geral, trabalhamos com serviços de manutenção em todos os equipamentos de informática assim como configuração redes fio e sem fio , configurações de servidores, automação comercial e configuração de câmeras de monitoramento. Tudo isso com base em uma relação de confiança e fidelidade com cada um de nossos clientes, o que nos motiva a cada dia buscar o melhor no que fazemos.
Se você já é nosso cliente, seja bem-vindo a cada novo dia que entrar em nossa loja. Se este é o nosso primeiro contato, sinta-se convidado a conhecer nossos produtos e serviços com certeza será o início de mais uma relação de sucesso.